我在工作中总是无法拒绝额外的工作任务。领导一安排，或者同事一请求帮忙，我就不好意思拒绝。结果呢，自己手头的工作越来越多，每天都忙得焦头烂额。为了完成这些任务，经常加班到很晚，不仅身体累得不行，心理上也承受着巨大的压力，感觉越来越疲惫。我知道这样下去对自己不好，可每次话到嘴边，就是说不出拒绝的话。我不明白为什么自己这么难拒绝别人，也不知道该如何改变这种状况，让自己不再因为过多的工作任务而身心俱疲。
导师分析：
无法拒绝工作任务导致身心疲惫，背后存在多方面原因。从心理层面看，可能存在害怕得罪他人的心理。担心拒绝领导会影响自己在领导心中的印象，不利于职业发展；拒绝同事会破坏同事关系，在团队中被孤立。这种过度在意他人看法的心态，使得自己不敢轻易拒绝。同时，可能存在自我价值认知偏差，认为只有通过不断接受工作任务，才能体现自己的价值，获得他人认可。从人际交往角度而言，没有建立明确的边界感。在工作场景中，没有清晰界定自己的工作职责范围，导致领导和同事容易将一些本不属于自己的任务安排给自己。而且，长期以来形成的这种接受任务的模式，让他人也习惯了找自己帮忙，进一步加重了任务负担。此外，缺乏有效的沟通技巧也是一个重要因素。不知道如何用恰当的方式表达拒绝，担心直接拒绝会引发冲突或不愉快。所以在面对工作任务时，即便内心不愿意，也难以说出拒绝的话，只能默默承受，最终导致身心疲惫不堪。
导师建议：
要改变这种状况，首先要调整自己的心态。明确自身价值并非完全由接受工作任务的多少来决定，做好本职工作，保证工作质量，同样能体现自己的价值。不要过分在意他人的看法，相信领导和同事能够理解合理的拒绝。当面对额外任务时，告诉自己有权拒绝，增强拒绝的勇气。建立明确的边界感至关重要。梳理自己的工作职责，明确哪些是分内之事，哪些属于额外任务。当领导或同事安排任务时，对照工作职责判断是否属于自己的范畴。如果是额外任务，可以委婉地说明自己当前的工作负荷已经很重，实在无法承担，例如 “领导，我目前手头的工作正处于关键阶段，任务量很大，实在抽不出时间来做这个，您看能不能安排其他人”。同时，学习有效的沟通技巧。在拒绝时，态度要诚恳，先表示理解对方的需求，再说明自己的困难。比如同事请求帮忙时，可以说 “我知道你现在任务紧，我也很想帮你，但我自己这边也忙不过来，实在不好意思”。另外，合理安排工作时间和任务优先级，对于本职工作要确保按时高质量完成，对于一些不必要的额外任务，坚决拒绝，让自己从过度的工作负担中解脱出来，缓解身心疲惫。
网友评论一：
我觉得你得勇敢点拒绝呀！老是不好意思拒绝，最后累的还是自己。你得明白，每个人都有自己的工作，你不可能什么都揽下。下次再有人给你安排任务，你就直接说你忙不过来。别担心会得罪人，要是因为拒绝就被针对，那这种领导和同事也不值得深交。先把自己的本职工作做好，有余力再去帮忙，不然最后啥都做不好。
网友评论二：
我能理解你这种拒绝不了的心情，我以前也这样。你可以试着给自己列个任务清单，把每天要做的事都写下来，这样就能清楚知道自己的工作量。当别人找你帮忙时，看看清单，要是真没时间，就跟对方解释清楚。而且，你也可以给对方提供一些其他解决办法，比如推荐其他人帮忙。这样既拒绝了，又不会显得太生硬，慢慢大家就知道你的工作状态，不会随便给你安排任务啦。