我一直挺苦恼的，我发现自己说话老是容易得罪人。很多时候，我觉得自己就是正常表达想法，可别人听了却不开心，甚至因此生气。就像前几天，我在和同事讨论工作方案，我只是指出了方案里一些我认为不太合理的地方，说得也比较直接，结果同事就觉得我是在故意挑刺，对我态度很不好。我也反思过自己的表达方式，但好像每次注意了一阵子，又会回到老样子。我真的很困惑，为什么我说话就这么容易得罪人呢？这背后是不是有什么心理方面的原因啊？
导师分析：
说话容易得罪人，从心理层面来看，存在多方面原因。首先，自我中心意识较强可能是一个关键因素。这类人在交流过程中，往往习惯于从自己的视角出发，只关注自己想要表达的内容，而忽略了对方的感受和立场。比如在与同事讨论工作方案时，仅聚焦于方案不合理之处，却未考虑到同事对方案付出的心血以及当众被指出问题可能产生的尴尬。这种以自我为中心的心态，使得他们在表达时缺乏对他人情绪的敏感度，进而容易引发他人反感。其次，沟通技巧缺乏背后也隐藏着一定心理问题。有些人可能因为内心自卑，害怕在交流中表现不佳，于是选择以一种看似强硬、直接的方式来表达观点，试图通过这种方式增强自己的话语权和权威性，却不知这种方式很容易给人带来压迫感，让人觉得被冒犯。还有些人是由于情绪管理能力较弱，在表达观点时容易掺杂过多个人情绪，导致话语带有攻击性，即使本意并非如此，也会让对方感到不舒服。另外，认知偏差也会导致说话得罪人。比如对人际关系的认知存在误区，认为在任何场合都要直白地表达自己想法才是真诚，而没有意识到在不同情境下，沟通方式需要有所调整。他们没有充分理解人际交往中的微妙规则，所以常常在不经意间触碰到他人的 “雷区”。
导师建议：
要解决说话容易得罪人的问题，首先要培养换位思考的能力。在开口之前，先停顿几秒钟，思考一下对方听到自己的话可能会有怎样的感受。比如在指出同事方案问题时，可以先肯定同事方案中的优点，再以委婉的方式提出自己的疑问，如 “你这个方案很多地方都很棒，我有个小想法，不知道会不会可行，咱们一起探讨下”。这样既能表达自己观点，又能照顾到对方感受。其次，提升沟通技巧。对于因自卑而说话强硬的人，要学会放松心态，相信自己的能力，用平和、谦逊的态度交流。而情绪管理不佳的人，要学会识别自己情绪，当感觉情绪即将失控时，尝试深呼吸或者暂时离开现场，待情绪稳定后再继续交流。同时，可以通过阅读沟通技巧方面的书籍、参加相关培训课程等方式，学习有效的表达方法，比如如何运用恰当的语言、语气和肢体语言来传达信息。再者，纠正认知偏差。要明白人际交往是复杂多样的，不同场合、不同对象需要不同沟通方式。可以多观察身边善于沟通的人是如何与人交流的，学习他们的经验。同时，在每次交流后进行复盘，思考哪些地方做得好，哪些地方还需改进，通过不断反思来调整自己的认知和行为模式。
网友评论一：
我觉得你可能真得改改说话方式。有时候我们觉得自己说得没错，但别人听着就是不舒服。你得站在对方角度想想，就像你指出同事方案问题，要是我是那同事，肯定也会有点难受。你下次说话前多琢磨琢磨，别太直接，委婉点说不定效果更好。而且多观察别人怎么交流的，慢慢就能学会怎么说话不得罪人啦。
网友评论二：
我感觉你可能是太急于表达自己想法了，没顾上别人感受。其实大家都希望在交流中被尊重。你可以试着先多听听别人说，了解下他们想法，再发表自己意见。这样不仅能让对方觉得你重视他们，而且你也能更好地组织语言，避免说错话得罪人。而且别给自己太大压力，慢慢改，肯定能行的。